Затруднения в функционировании отопительной системы могут быть обусловлены ликвидацией последствий аварий на трубопроводах или образованием воздушных пробок в стояках.
В минувшую пятницу главы районных администраций провели телефонные консультации с населением по вопросам теплоснабжения. В ходе мероприятия было зарегистрировано свыше 70 обращений. Основные претензии касались недостаточного обогрева отдельных квартир и комнат в многоквартирных зданиях, а также бездействия обслуживающих организаций.
По районам количество звонков распределилось следующим образом: Советский – 6, Центральный – 9, Железнодорожный – 10, Октябрьский – 14, Свердловский – 11, Ленинский – 17, Кировский – 8.
Все поступившие жалобы были немедленно направлены в управляющие компании, представители которых также участвовали в горячей линии. Значительная часть проблем была решена в течение нескольких часов после обращения. Для контроля за качеством выполненных работ с жильцами свяжутся по телефону.
Следует напомнить, что отопительный сезон в Красноярске начался 23 сентября. На приведение системы в соответствие с нормативными требованиями было выделено 10 суток. К 5 октября тепло должно было быть обеспечено во всех городских зданиях и помещениях.
В случае сохранения проблем с теплоснабжением, жители могут обращаться в контролирующие инстанции. Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края уполномочена применять санкции за неисполнение обязательств в данной сфере.
О неразрешенных вопросах можно будет сообщить на общегородской горячей линии, которую проведет первый заместитель главы города Александр Мацак в среду, 8 октября.