В Новосибирской области мобильные МФЦ обработали более 3 тысяч обращений

В Новосибирской области мобильные офисы МФЦ продолжают помогать жителям отдаленных населенных пунктов получать государственные и муниципальные услуги без необходимости поездки в районные центры. С начала 2026 года специалисты обработали 3 120 обращений граждан.

Мобильные офисы представляют собой специально оборудованные автомобили с необходимой техникой и средствами связи. Во время выездов сотрудники МФЦ работают по принципу «одного окна»: принимают документы, консультируют жителей и помогают оформить различные услуги.

Маршруты мобильных офисов охватывают более 50 населенных пунктов в Кочковском, Куйбышевском, Коченевском, Новосибирском, Мошковском, Тогучинском районах, а также Карасукском и Татарском муниципальных округах.

Такая форма работы особенно востребована среди пожилых людей, семей с детьми и жителей, которым сложно регулярно добираться до крупных населенных пунктов. Специалисты помогают решать разные вопросы: от оформления личных документов до регистрации предпринимательской деятельности.

Первые мобильные офисы МФЦ появились в Новосибирской области в 2013 году. Сегодня в регионе работают восемь специально оборудованных автомобилей, которые бесплатно выезжают в поселки и деревни, где нет стационарных отделений центра.

Во время приема сотрудники не только принимают заявления на получение услуг, но и могут передать готовые документы, а также провести консультации по различным вопросам. Благодаря этому жители небольших населенных пунктов получают такие же возможности для обращения за помощью, как и жители городов.

График работы мобильных офисов размещается на официальном сайте МФЦ Новосибирской области. Записаться на прием можно через Единую справочную службу или чат-бот организации.

Всего сеть МФЦ региона включает 43 филиала, 48 территориально обособленных подразделений, восемь мобильных офисов и другие форматы обслуживания. Жителям доступно более 400 государственных и муниципальных услуг, которыми ежегодно пользуются миллионы человек.

Развитие мобильных офисов является частью работы по повышению доступности государственных услуг и созданию более удобной системы взаимодействия жителей с органами власти.