Красноярск: пробки 1
Сергей Драница: «Отказаться от навязанных при оформлении кредита услуг можно!»

Сергей Драница: «Отказаться от навязанных при оформлении кредита услуг можно!»

2022-01-20
«Отказаться от данной услуги можно. Такое право появилось с 30 декабря 2021 года. Заёмщики теперь могут воспользоваться периодом охлаждения — 14-дневным сроком с момента подписания договора. За это время можно отказаться не только от страховки, как было раньше, но и от любых других услуг, навязанных при оформлении кредитов в банках и займов в микрофинансовых организациях (МФО). Это может быть, в том числе, и платное СМС-информирование.

Извещения о задолженности и сроках платежа, скорее всего, рассылает банк, поэтому Евгению надо направить заявление об отказе от услуги именно туда. Можно это сделать почтой, можно электронно, можно принести в офис — всё зависит от канала коммуникации с кредитором, его можно узнать на «горячей линии». Важно, чтобы у вас осталось доказательство передачи такого заявления. После того, как банк принял заявление, в течение 7 рабочих дней вам перечислят деньги.

При этом, если клиент отказался от смс-информирования или другой услуги, ставка по кредиту не может быть повышена – это незаконно. Увеличение стоимости кредита может произойти, только если речь идет о страховках. Тут банк или МФО вправе изменить условия, ведь страховка – это дополнительная гарантия возврата денег, поэтому и стоимость кредита или займа будет льготной.

Если 14-дневный срок истёк, то отказаться от услуги тоже можно, но это будет сложнее. Поэтому крайне важно внимательно читать договор и понимать, из чего складывается ежемесячный платёж. Если за отдельную плату «подключаются» дополнительные услуги, включая страхование, должно быть оформлено согласие заёмщика. Банк (в случае Евгения) в заявлении о выдаче кредита обязан был указать стоимость дополнительной услуги, а также дать право согласиться или отказаться от неё. Это требование распространяется и на МФО при выдаче займов. При этом по закону кредитор не может проставлять отметки о согласии клиентов заранее. Заёмщик должен прочитать договор, понять, нужна ли ему предложенная услуга, и решить самостоятельно, проставлять галочки или нет. То есть услуга может быть оформлена, если человек сам проставил отметку.

Если банк или микрофинансовая организация не возвращают деньги, отказываются выдать кредит или заём только потому, что человек не приобрел платные услуги, обращайтесь в Банк России».

Подпишитесь:

Возврат к списку


Материалы по теме: