Россиянам помогут вернуться из-за границы

Как сообщают в ведомствах, для этого необходимо поддерживать связь с турооператором или перевозчиком. При этом обязательно нужно зарегистрироваться в мобильном приложении «Зарубежный Помощник» МИД России, доступном в системах iOS, Android. Сообщить о проблеме с возвращения в страну граждане могут по телефону горячей линии Министерства иностранных дел: +7 (495) 695-45-45 или отправив сообщение на электронный адрес dskc@mid.ru. В письме необходимо указать ФИО, место нахождения, контактные данные и описание вопроса.

Также для граждан, находящихся за рубежом, доступна горячая линия Ростуризма 8 800 200 34 11. Звонки принимают с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

«Работа по организации вывоза российских граждан из европейских государств ведётся Росавиацией совместно с МИД России и Ростуризмом. После уточнения требуемых провозных объемов будет сформирован график. Российские авиакомпании готовы выполнить свои обязательства перед пассажирами и доставить их домой, при условии гибких подходов и конструктивных решений авиационных властей европейских стран по данному вопросу», - рассказали в Росавиации.

Сложности с перелётами возникают из-за частичного закрытия воздушного пространства и сохранения ограничений в российских аэропортах. Ранее глава Еврокомиссии Урсула фон дер Ляйен объявила о закрытии воздушного пространства ЕС для всех зарегистрированных в России самолётов, включая частные. Запреты ввели также Норвегия, Македония, Исландия и Великобритания. В ответ Росавиация запретила полёты для авиакомпаний Болгарии, Польши, Чехии.