В Красноярске авиакомпанию оштрафовали за брошенных пассажиров

Авиакомпания «АЗУР эйр» получила штраф после того, как дважды бросила своих пассажиров на произвол судьбы во время многочасовых задержек рейсов. Проверку провела Красноярская транспортная прокуратура — поводом стали жалобы самих пострадавших туристов.

Первый случай произошёл в марте 2026 года в аэропорту Фукуок во Вьетнаме. Рейс до Казани задержали больше чем на 14 часов, но пассажирам не предоставили гостиницу — хотя по российским авиационным правилам при такой задержке авиакомпания обязана это сделать. Люди были вынуждены проводить время в аэропорту без нормального отдыха.

Второй инцидент случился в апреле того же года. На этот раз пассажиры рейса Пхукет — Красноярск прождали вылета более 18 часов, и всё это время авиакомпания не обеспечила их даже горячим питанием — хотя и это прямая обязанность перевозчика при длительных задержках.

В итоге прокуратура привлекла «АЗУР эйр» к административной ответственности. Поскольку нарушение зафиксировано повторно, компанию оштрафовали на 30 000 рублей. Кроме того, авиакомпания пообещала принять внутренние меры, чтобы подобное не повторялось.

Если ваш рейс задержали больше чем на два часа — требуйте питание, а при задержке свыше восьми часов ночью — гостиницу. Это ваше законное право, и авиакомпания не вправе вам в этом отказать.