В Новосибирской области запустили оперативные медицинские чаты

Чаты в Телеграме – это возможность любому обратиться напрямую в медицинскую организацию и получить ответ от её представителя в течение двух часов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты:

• проблемы записи к врачу;
• вызова врача на дом;
• получения льготных лекарств;
• навязывания платных услуг;
• отсутствия своевременных направлений на консультации и обследования.

В чатах врачи не ставят диагноз, нет консультаций по лечению, информации о наличии лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, не решаются вопросы экстренной госпитализации.

«Медчаты хорошо зарекомендовали себя в других областях страны. Мы поддерживаем проект, ведь сегодня минздрав региона делает все для того, чтобы медицина была еще доступнее и качественнее для жителей», — отметил министр здравоохранения Новосибирской области Константин Хальзов.  

В Новосибирской области создано десять медчатов: восемь районных чатов для Новосибирска, отдельный чат для Бердска и общий чат Новосибирской области для жителей всех остальных городов и районов.

Написать обращение можно с понедельника по субботу с 8.00 до 20.00 по местному времени. 

Вступить в медчаты можно по ссылкам, указанным на сайте регионального министерства здравоохранения.