Красноярск: пробки 7
При замене оборудования почти половина абонентов красноярского «Ростелекома» подключает «Гарантию плюс»

При замене оборудования почти половина абонентов красноярского «Ростелекома» подключает «Гарантию плюс»

14.11.2024 10:37
Фото: Красноярского филиала ПАО «Ростелеком»
Наталья Баженова, директор по работе с массовым сегментом Красноярского филиала «Ростелекома»: «Чаще всего клиенты просят заменить роутеры, чуть реже — ТВ-приставки. Причины замен разные. Оборудование могло выйти из строя, например, из-за перепадов напряжения в электросети, пожаров, потопов или из-за того, что его погрызли питомцы. Столкнувшись с этим, люди предпочитают перейти на гарантию, нежели платить за восстановление испорченных устройств».

«Гарантия плюс» — это дополнительное обслуживание. Оно осуществляется отдельно от основной гарантии производителей. Такая опция расширяет перечень инцидентов, дающих клиентам право на бесплатное обновление аппаратуры, арендованной или приобретенной в собственность у «Ростелекома».

Стоимость универсальной защиты составляет 45 рублей в месяц за одно устройство. Подключить ее можно как на новое, так и уже установленное оборудование. Это могут быть модемы, маршрутизаторы, терминалы ONT, видеокамеры, ТВ-приставки.

На каждый прибор абонент получает специальный гарантийный сертификат. Чтобы им воспользоваться, достаточно позвонить на горячую линию 8 800 100 08 00. В течение трех дней специалисты провайдера произведут замену.

Erid: 2SDnjdWe2Hh

Подпишитесь:

Возврат к списку



Материалы по теме: