Жительница города Ачинск оформила заказ на производство кухонного гарнитура по своим размерам. Общая стоимость заказа, которая была выплачена полностью, достигла 95 800 рублей.
Через два месяца, при вскрытии упаковки на дому, выяснилось, что фартук и столешница выполнены в коричневом тоне, хотя изначально был выбран оттенок «мокрый асфальт».
Кроме того, в ходе сборки обнаружились недокомплект и брак: отсутствовала опорная конструкция для посудомоечной машины и два фасада для верхнего ящика. Столешница не соответствовала заявленным габаритам по длине, превысив их на 1,5 см, а на поверхности имелись сколы.
Предъявленная покупателем претензия с требованием исправить дефекты была оставлена предпринимателем без внимания. В результате заявительница обратилась в Управление Роспотребнадзора, специалисты которого подготовили судебный иск и выступили в качестве её представителей.
По решению суда индивидуальный предприниматель Изотов С.К. обязан в десятидневный срок после вступления решения в силу бесплатно устранить все недостатки кухонного гарнитура, а также выплатить потребительнице свыше 148 тысяч рублей. В сумму входят: неустойка за просрочку устранения недостатков — 95 800 рублей, компенсация морального вреда — 3 000 рублей и штраф в размере 49 400 рублей.
Первые новости
Реклама от YouDo
