В Роспотребнадзоре поставили точку в споре о промокодах.
В Роспотребнадзоре Красноярского края напомнили, что промокод из СМС или рассылки нельзя обменять на деньги. Такой код обычно дает только скидку на покупку, а не право на получение наличных.
Поводом для разъяснения стал вопрос покупательницы, которой магазин одежды прислал ко дню рождения промокод на 1000 рублей. Женщина пришла в магазин и попросила выдать ей эту сумму наличными, но получила отказ. В ведомстве пояснили: требовать обмена промокода на деньги нельзя, потому что это не подарочный сертификат и не оплаченная заранее сумма, а обычное маркетинговое предложение магазина.
При этом в Роспотребнадзоре отдельно подчеркнули: если магазин проводит акцию, он обязан честно и понятно объяснять ее условия. Покупатель должен заранее знать, как именно работает предложение и на что может рассчитывать.
Первые новости
