Ювелирный магазин Томска проиграл суд и оплатил более 30 тысяч рублей

В Качестве подарка жительница Томска получила сертификат на 10 тысяч рублей в ювелирный магазин, но представленный в магазине ассортимент ей не понравился. Она попыталась вернуть деньги за сертификат. Однако возвращать средства ей отказались.

Томичка обратилась за консультацией в Отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Томской области. Специалисты ведомства составили исковое заявление и представляли интересы женщины в суде.

Суд, рассмотрев все доказательства, принял решение о взыскании с юридического лица в пользу потребителя всю сумму по подарочному сертификату – 10 тысяч рублей, компенсацию морального вреда, неустойку и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования покупателя - всего 32 700 рублей.