«Горящих туров» больше не будет

Не сорвутся ли запланированные поездки, и прежде всего зарубежные, когда валюта «гуляет», как ей вздумается?

На эти и другие вопросы 1-LINE отвечает Татьяна ДРАКО, директор туристической компании «Гуарана».

— Татьяна, курсы валют сейчас меняются стремительно и, в общем, непредсказуемо. Как это может отразиться на состоянии туристического рынка? Останутся ли, в частности, зарубежные поездки доступными для красноярцев или на это рассчитывать не приходится?

— От курса валюты, безусловно, в данном случае зависит очень многое. Если он поднимется, к примеру, до 150 рублей за доллар и будет стабильно держаться на таком уровне, туристические поездки из категории доступных услуг снова перейдут в разряд лакшери, как это было в 1990-х.

— В привычку у наших туристов вошли путешествия по так называемым «горящим путевкам»: покупаешь тур едва ли не в последний день — и он обходится существенно дешевле. Сохранится ли такая практика и в дальнейшем? 

— Уже не будет такого количества горящих путевок, как раньше. Хотя бы потому, что операторы не будут ставить избыточного количества рейсов. Впрочем, эту тенденцию мы наблюдаем уже начиная с осени, когда маршруты в Таиланд были сокращены почти вдвое, а ряд направлений, действовавших в прошлом году, отменен. Да и из-за курса валют больше не будет путевок по 15 тысяч рублей — они обойдутся как минимум вдвое дороже. Так что я бы посоветовала на горящие туры особенно не рассчитывать, а покупать их заранее

— 2014 год стал временем какого-то прямо-таки массового банкротства туристических фирм. Как вы считаете, этот процесс продолжится? И есть ли некие признаки, по которым можно догадаться, что именно у этой компании дела идут неважно и ей в скором времени грозит закрытие? 

— Слава богу, красноярский рынок эта чаша миновала. Почти все операторы, работающие на местном рынке, это крупные фирмы с иностранным капиталом, такие как «Пегас» или «Тез тур», которым банкротство вряд ли грозит: у них есть свои самолеты, отели. Разорились в основном операторы с огромным разбросом направлений, пытающиеся объять необъятное, выбрасывающие на рынок дешевые предложения, демпинговавшие, имевшие множество небольших блоков мест по разным направлениям.

Так что если вы открываете сайт оператора, а там все страны мира и очень заманчивые предложения, которых на рынке больше ни у кого нет, то стоит задуматься: а брать ли у него путевку? Стоит насторожиться и видя огромные скидки, которые никто из его конкурентов не дает. Средняя комиссия у турфирмы — 10 %, так что скидка в 8–10 % уже говорит о том, что агентство работает не на прибыль, а просто за счет оборота. И, соответственно, существует кассовый разрыв, который именно на вас может стать таким, что уже не хватит будущих туристов, чтобы закрыть старые заявки. Недаром существует пословица «Не гонялся бы ты, поп, за дешевизной».

— В последнее время прослеживается такая тенденция: люди все чаще отказываются от посреднических услуг туристических компаний и заказывают авиабилеты и бронируют отели напрямую. Благо интернет дает такую возможность. Может быть, за такой практикой будущее? 

— Эта тенденция наблюдается во всем мире. И во всем мире при этом существуют туристические агентства. Пакетный тур выгоднее брать тогда, когда вы летите на чартере и на две недели максимум. Если же вы едете на месяц и собираетесь путешествовать по нескольким странам, то, пожалуй, можно организовать поездку самим или заказать индивидуальный тур. Но не у всех есть время на то, чтобы самостоятельно составить путешествие, все организовать... Так что основных преимуществ у сотрудничества с турагентствами два: пакетный тур брать выгоднее и дешевле, если вы летите на небольшой срок, на чартере, в одну страну; и время на организацию.

— По вашему мнению, нынешняя экономическая ситуация как-то скорректирует предпочтения российских (и, в частности, красноярских) туристов? Станут ли какие-то маршруты более или менее популярны в этой связи?

— Скорректирует. Некоторые направления, чуть выше среднего в цене, уйдут с нашего рынка. Думаю, что на ближайшие пару лет мы вернемся к рынку начала 2000-х годов, когда из Красноярска было два основных направления — Таиланд и Турция.
 

Беседовала Мария Медведева.