По обращению, принятому на личном приеме Западно-Сибирским транспортным прокурором, был проведён анализ соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей авиатранспортных услуг.
Проверка показала, что правилами регионального перевозчика «КрасАвиа», выполняющего пассажирские перевозки по социально значимым и безальтернативным маршрутам в отдалённые районы Крайнего Севера и приравненные к ним местности, спортивное оборудование при его регистрации подлежало оплате в качестве сверхнормативного багажа в соответствии с утверждёнными тарифами.
В целях популяризации физкультуры и спорта среди молодёжи по инициативе транспортной прокуратуры авиакомпания внесла изменения в правила перевозки багажа.
Теперь на всех регулярных рейсах «КрасАвиа» на одного пассажира с тарифом, предусматривающим норму бесплатного провоза багажа, разрешается бесплатная перевозка одного комплекта спортивного инвентаря массой до 10 кг и габаритами не более 203 см.