С 1 апреля 2022 года Красноярскэнергосбыт полностью прекращает сотрудничество с сетью терминалов CityPay.
Как рассказали в компании, ООО «Ситипэй» несколько месяцев удерживала принятые от жителей края платежи за электроэнергию и другие коммунальные услуги. И это не первый случай: по этой же причине Красноярскэнергосбыт инициировал расторжение договора с компанией три года назад.
«В 2019 году руководство Ситипэй сумело в кратчайшие сроки погасить задолженность и убедить нас в том, что подобных нарушений больше не случится. Однако история повторяется. Мы не намерены предоставлять недобросовестной организации третьего шанса. Платежи за ЖКУ не должны превращаться для жителей в рулетку: повезёт – не повезёт, дойдут платежи – не дойдут», - сообщил исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт» Олег Дьяченко.
С 1 апреля 2022 года красноярцы не смогут оплатить электроэнергию и передавать показания счётчиков через терминалы CityPay. Соответственно из терминалов должны быть удалены кнопки «Красноярскэнергосбыт». Потребителей просят не вносить платежи в терминалы, в которых осталась кнопка, так как до энергосбытовой компании оплата не дойдёт. Все платежи, совершённые через терминалы CityPay до 1 апреля, будут переданы в компанию.
«Вне зависимости от того, чем закончится взыскание долга с нашего недобросовестного партнёра, оплаты, отображенные в реестрах ООО «Ситипэй», будут засчитаны», - пояснил Олег Дьяченко.
Оплатить электроэнергию можно через официальный сайт, мобильное приложение ПАО «Красноярскэнергосбыт», Сбербанк-онлайн, а также в отделениях Почты России, Телекомсервиса, Сбербанка, Хакасского муниципального банка, Газпромбанка, банка «Открытие», Енисейского объединённого банка, через кассы и терминалы платёжных систем «Платёжка», «КАССервис», ИП Шпилин (Минусинск), Азиатско-Тихоокеанский банк, ЕРКЦ г. Назарово, Эра новых коммерческих услуг (Ачинск), МУП ГЖКУ г. Зеленогорск.
Показания счётчиков красноярцы могут передать любым из перечисленных способов:
- через официальный сайт в личном кабинете;
-
в мобильном приложении Красноярскэнергосбыта ;
-
по электронной почте energy@es.krasnoyarsk.ru (Пример: 100000000000*54678);
-
SMS-сообщением на номер +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи);
-
по тел. 8-800-700-24-57 или любому номеру, указанному в квитанции;
-
при помощи чат-бота в Viber;
-
в платежных терминалах «Платежка».