Усилен кадрами Центр дистанционного мониторинга для пациентов с COVID-19 и ОРВИ в Абакане

Операторы ежедневно обрабатывают заявки поступающие из единого контакт-центра 122, колл-центра 306-003 и с электронной почты nadom@mb19.ru.

«Сотрудники, как и прежде, продолжают работать без перерыва на выходные. Главная задача -обработать все заявки, поступившие от жителей Абакана. Планируем, что со следующей недели Центр перейдёт к плановому режиму работы и обработке всех поступивший заявок «день в день», - прокомментировали в медучреждении.

Сейчас центр дополнительно усилен медицинскими работниками. В общей сложности в Абаканской межрайонной больнице в настоящее время работают 40 операторов, из них 12 в колл-центре 306-003 и 8 в ковидном центре.

Центры дистанционного мониторинга для пациентов с новой коронавирусной инфекцией и ОРВИ работают во всех городских и районных больницах Хакасии. Специалисты ежедневно обзванивают сотни пациентов с уже установленным диагнозом, которые ранее обращались за медицинской помощью и проходят лечение в лёгкой форме, для мониторинга их состояния. В том числе сотрудники Центров оказывают поддержку в дистанционном закрытии больничного листа.