Социальные службы Томска доставляют продукты, лекарства и помогают в быту пожилым людям.
В 2025 году 4 639 жителей Томской области с нуждой в помощи на дому её получили. Социальные услуги предоставляют 19 организаций — 17 центров соцподдержки и 2 комплексных центра.
Доставка продуктов, лекарств и товаров первой необходимости осуществляется бесплатно для всех на соцобслуживании. Услуги бывают бесплатными или платными — в зависимости от дохода. Бесплатно получают помощь те, чей доход ниже 26 067 рублей.
В перечень основных услуг входят приготовление пищи, кормление, уборка, оплата коммунальных услуг и связи. Пенсионеры часто пользуются дополнительными услугами — уход за огородом, ремонт дома, заготовка дров.