В Красноярском крае почти 700 пассажиров КрасЖД воспользовались сервисом поиска забытых вещей

Это удалось сделать с помощью сервиса «Поиск забытых вещей», который функционирует на официальном сайте ОАО «РЖД».

Более 80% поступающих обращений касались потери телефонов и аксессуаров для них: наушников и зарядных устройств, а также документов и одежды. Среди необычных находок – скейтборд, удочка, пылесос и вентилятор.

Отметим, что около 98% разыскиваемого через сервис «Поиск забытых вещей» имущества возвращается владельцам.

Чтобы разыскать вещи, необходимо заполнить электронную заявку на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Услуги и сервисы».

При заполнении анкеты указывается:

• имя;
• номер билета;
• номер телефона;
• электронная почта;
• последние четыре цифры номера документа, по которому был оформлен билет.

Также потребуется составить описание забытого имущества и указать предполагаемое место в вагоне, где оно было оставлено.После обработки заявки на электронную почту пассажира будут направлены фотографии утерянного для идентификации.

Поиск вещей возможен в течение 30 дней с начала поездки и доступен для пассажиров поездов дальнего следования.