В Иркутской области 15 сентября заработал единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки. Об этом рассказал губернатора области Игорь Кобзев.
8-800-6-000-000 — номер, по которому можно получить консультации по:
- выплатам;
-
льготам;
-
работе Пенсионного Фонда;
-
работе Фонда социального-страхования;
-
работе учреждений медико-социальной экспертизы.
Квалифицированные сотрудники разъяснят условия и порядок получения мер соцподдержки.
Единый контактный центр организован «Ростелеком» совместно с Пенсионным фондом России под руководством Минтруда России.
Сейчас здесь работают 30 операторов. В зависимости от нагрузки, их количество может меняться.
«Вполне объяснимо, что и вопросов у людей много. Так, например, только в прошлом году сотрудники органов соцзащиты приняли и обработали более 240 тысяч обращений. Они поступали и по телефону, и в соцсетях, и лично. Уверен, что благодаря этому контакт-центру, доступность информации о мерах соцподдержки выйдет на совершенно новый уровень», — рассказал Игорь Кобзев.
Напомним, сейчас жителям области доступны более 100 мер социальной поддержки. Получает их каждый пятый житель региона.
Первые новости
Реклама от YouDo
