Красноярск: пробки 3
Туристы из Красноярского края получили компенсацию около 230 тысяч рублей от туркомпании

Туристы из Красноярского края получили компенсацию около 230 тысяч рублей от туркомпании

30.01.2025 05:30
Фото: нейросеть Шедеврум
В день перед вылетом они отменили поездку из-за болезни одного из супругов, уведомив об этом как турагента, так и туроператора. Турагент представил информацию о том, что заявка была аннулирована, и вернул свою комиссию.

Однако туроператор затянул с ответом и вовсе проигнорировал запрос потребителя на возврат оплаты. Тогда пара обратилась за помощью к Роспотребнадзору. Специалисты подали в суд. В процессе судебного разбирательства туроператор не смог предоставить доказательства своих фактических расходов на оказание туристических услуг клиенту.

В связи с этим суд постановил взыскать с ООО «БИБЛИО-ГЛОБУС ТУРОПЕРАТОР» в пользу истца сумму в 227 281,98 рублей. Эта сумма включает 149 521,32 рубля, что соответствует стоимости неиспользованного туристического продукта, 2 000 рублей в качестве компенсации за моральный ущерб и 75 760,66 рублей в качестве штрафа.

Подпишитесь:

Возврат к списку



Материалы по теме: