Новосибирец обратился в Службу судебных приставов с заявлением о том, что банк настырно и многократно звонит ему и членам его семьи, сообщает о наличии задолженности и требует немедленно её погасить.
Между организацией и гражданином действительно был заключён кредитный договор. Просроченная задолженность возникла в январе этого года. Тогда банк начал требовать от должника её погашения путём телефонных переговоров, направления текстовых и голосовых сообщений.
По информации пресс-службы Главного управления ФССП России по Новосибирской области, кредитор звонил третьим лицам: жене, маме, брату должника с требованием оплаты просроченной задолженности. Таким образом, банк нарушил законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности.
«Телефонные переговоры были с нарушением частоты взаимодействия в сутки — 53 раза, при допустимом одном в сутки. При этом в соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ, по инициативе кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником посредством телефонных переговоров более двух раз в неделю. В данном случае было 193 звонка в общей сложности. Это абсолютный антирекорд в этом году по количеству звонков по взысканию долгов», — прокомментировал ситуацию заместитель руководителя ГУФССП России по Новосибирской области Фёдор Плесовских.
Сотрудники Службы судебных приставов признали банк виновным в совершении административного правонарушения и назначили наказание в виде административного штрафа в размере 500 тыс. рублей. Банк не подавал апелляцию и признал вину, заплатив штраф.
Ранее этот же банк привлекался за аналогичные правонарушения к административной ответственности в разных городах России, отметили в пресс-службе ведомства.
Первые новости
Реклама от YouDo
