Об этом рассказали в Управлении Роспотребнадзора Красноярского края.
Жительница Ачинска обратилась в местный салон ритуальных услуг «Харон», расположенный. Там она сделала заказ на работу по изготовлению памятника для близкого родственника и внесла за него 100% оплату — более 50 тысяч рублей.
Когда срок выполнения работ истек, памятник ещё не был готов. Неоднократно обращаясь к индивидуальному предпринимателю потребитель не получала ответа, мужчина её просто игнорировал. Поэтому пострадавшая решила обратиться в Управление Роспотребнадзора Красноярского края за помощью. Специалисты Управления вышли в суд с исковым заявлением.
В Роспотребнадзоре сообщили: «Решением суда с ИП Мишина В.И в пользу потребителя взыскано 165 600 рублей, из них стоимость работ по договору — 52 700, неустойка — 52 700, моральный вред — 5000, штраф — 55 200 рублей».
Решение суда вступило в законную силу.