На что больше всего жаловались красноярцы в феврале

ЦУР, созданные недавно в разных регионах, занимаются сбором жалоб и предложений из открытых источников в интернете. Сотрудники центра фиксируют обращения, передают их профильным ведомствам и контролируют исполнение.

Более 20% вопросов/жалоб было связано с проблемами ЖКХ. Жители в частности рассказывали в соцсетях истории о том, что с крыш падают сосульки, которые повреждают автомобили.

Наиболее популярной темой обращений граждан оказались дорожные вопросы. В сравнении с январём количество таких обращений выросло с 30% до 51%. В основном горожане жаловались на пробки и нечищеные дороги.

Около 16% обращений были связаны с социальным обслуживанием. Молодые семьи узнавали, какие пособия по уходу за детьми можно оформить и как получить компенсацию в случае не предоставления места ребёнку в детском саду.

До сих пор остаётся актуальной и тема вывоза мусора. С ней связано почти 12% сообщений.