Красноярска пожаловалась на кафе за включенные в чек чаевые

В Красноярске посетительница кафе на правобережье пожаловалась на лишние позиции в чеке.

Как рассказали управлении Роспотребнадзора, в кафе «Шашлычный двор» на проспекте имени газеты «Красноярский рабочий» в финальный счет приписали надбавку в размере 5 % от общей суммы. Официант пояснил, что это чаевые. В законном требовании вернуть деньги за обслуживание девушке отказали, поэтому она обратилась к нам.

В управлении уточнили: исполнитель не имеет права без согласия с потребителем включать в чек иные расходы (доплаты, чаевые и др.), которых нет в меню.

Потребитель вправе отказаться от оплаты чаевых, а если они уже были уплачены, то потребовать их возврата. Если ему откажут, будут все основания обратиться в суд.

По данному факту Управлением Роспотребнадзора ИП Гаспаряну М.Р. объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.