Жительница Шарыпова дважды купила некачественные товары на маркетплейсе и отсудила более 14 тысяч рублей.
Жительница Шарыпова добилась компенсации от продавцов маркетплейса после двух неудачных покупок. В прошлом году женщина приобрела через торговую площадку ООО «РВБ» наушники и камеру для уличного видеонаблюдения, но оба товара не оправдали ожиданий.
Как сообщает региональный Роспотребнадзор, наушники, которые жительница Шарыпова купила у индивидуального предпринимателя, сломались уже через несколько дней. В другой покупке женщина обнаружила несоответствие описанию: у камеры видеонаблюдения не оказалось слота для SIM-карты, который был заявлен продавцом.
Покупательница пыталась решить проблему напрямую, однако договориться с продавцами не удалось. Тогда она обратилась в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. В рассмотрении дел участвовали специалисты Управления Роспотребнадзора, которые подготовили заключения.
Суд признал требования жительницы Шарыпова обоснованными и постановил взыскать с продавцов в общей сложности 14 129 рублей. С индивидуального предпринимателя Дивеева А.А. взыскали 5 375 рублей: 2 425 рублей за неисправные наушники, 1 712 рублей штрафа, 1 000 рублей за моральный вред и 238 рублей почтовых расходов.
Ещё 8 754 рубля суд обязал выплатить индивидуального предпринимателя Кичигина Н.В. В эту сумму вошли 4 617 рублей за камеру, 2 808 рублей штрафа, 1 000 рублей компенсации морального вреда и 329 рублей почтовых расходов.
Судебные решения уже вступили в законную силу. Этот случай показывает, что покупатель может вернуть деньги за некачественный товар с маркетплейса, если он не соответствует описанию или выходит из строя вскоре после покупки.
Первые новости
