С 1 июля 2022 года банки обязаны устно пояснять клиенту, что приобретаемый им финансовый инструмент не является вкладом, не имеет гарантированной доходности и не застрахован в государственной системе страхования вкладов.
Эти сведения должны соответствовать тому, что написано в сопроводительных информационных документах, с которыми человек знакомится и подтверждает своей подписью. Форма и содержание этих документов утверждены
Указанием Банка России.
За нарушение новых правил Банк России вправе выдать финансовой организации предписание о приостановке продажи продукта до тех пор, пока замечания не будут устранены. В особых случаях регулятор может обязать банк выкупить у клиентов все проданные с нарушением продукты и вернуть за них деньги в полном объёме.
Нововведения направлены на профилактику мисселинга — продажи одного финансового продукта под видом другого. Чаще всего с такой подменой люди сталкиваются в банках, когда хотят открыть или продлить вклад.
За 6 месяцев 2022 года жители Красноярского края направили в Банк России 26 жалоб на мисселинг. В большинстве обращений речь шла о продаже под видом вкладов полисов инвестиционного и накопительного страхования жизни, паев паевых инвестиционных фондов.
«В марте люди активно размещали деньги во вклады под высокие проценты. Позднее, когда ставки на депозитном рынке стали снижаться, некоторым клиентам менеджеры банков предлагали инвестиционные продукты, убеждая, что это аналог вкладу по надёжности, но с более выгодными условиями. При этом не все люди понимали, что им продают «подменный» продукт, что доход по нему зависит от ряда условий, и никаких гарантий, что он будет больше, чем по вкладу, нет. Новые правила помогут людям покупать сложные финансовые продукты осознанно, с пониманием нюансов доходности и рисков», — пояснил управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлёв.