22 февраля ведущие эксперты медиаиндустрии, топ-менеджеры и представители радиостанций Москвы и Красноярска встретились за круглым столом, чтобы обсудить эффективность и достоверность медиаизмерений, Mediascope (ранее TNS Россия, ТНС Гэллап Медиа), проблемы аналитики аудитории и возможные пути решения.
В дискуссии приняли участие:
Участники круглого стола поделились со слушателями следующими, порой противоположными, мнениями:
Д.В. Савицкий про рейтинги «Mediascope» и минусы массовых измерений с помощью анкетирования: «Нет более неточного измерения аудитории, чем то, как измеряется радио у нас в стране. Нам просто не повезло, потому что есть страны, в которых радио измеряется пиплметрами. Технология такая есть, в этом нет ничего нового и сложного, и она существует уже много лет. Формируется выборка, которая является репрезентативной, и на основе этого получаются достоверные данные. Но у нас радио измеряется воспоминаниями, и пиплметров не будет никогда, потому что этот вопрос должен решаться либо на государственном уровне, либо кто-то за это должен заплатить»;
К.Ю. Гуревич про достоверность «Mediascope» и радиослушание через интернет как канал коммуникации: «Часто мне говорят: 200 респондентов на миллионный город, если говорить про телевидение, и 1800 респондентов, если говорить про радио, – это мало, это не достоверно. На самом деле нет связи между размером генеральной совокупности и размером выборки. Это две не связанные друг с другом вещи. Есть другой параметр, так называемая дисперсия. И те данные, которые на сегодняшний день есть, они вполне – по достаточно укрупненным целевым аудиториям – дают достоверные данные. Эта «линейка» с погрешностями, как и любая линейка, которой мы пользовались в школе»;
М. О. Шахян про рейтинги «Mediascope» и устаревшие инструменты привлечения аудитории: «По поводу того, как мы пытаемся наращивать аудиторию. Конечно же, когда такая конкурентная среда, все радиостанции пытаются продвигать себя через конкурсы, розыгрыши ценных призов, билетов, и аудитория уже «заелась». Они даже уже не приходят за этими призами, честно скажу. Сейчас, конечно же, активно работаем через площадки в социальных сетях – пытаемся перетянуть аудиторию. Но могу сказать, что эффективность всех этих мероприятий можно оценить на очень низком уровне. Делаем уже потому, что есть определенный радиослушатель, которому это надо».
С. А. Парфенчук про методику day-after recall, собственные альтернативные исследования и специфику радио: «Day-after recall – метод измерения анкетирования задним числом – он всегда дает очень большую погрешность, несмотря на то, что статистическая погрешность невелика, всего полтора процента. Человек запоминает не то, что он слушает в течение дня, а то, что у него отложилось в голове. И здесь можно бесконечно долго заказывать дополнительные исследования, можно пытаться проводить конверсию своих социальных групп в эфирную аудиторию, но это не самый положительный момент. Все равно, даже те дополнительные исследования, которые мы заказываем, – они либо качественные, если мы говорим о фокус-группах, и они не дают количественного показателя; а если мы говорим о количественном показателе, то здесь мы получаем тоже метод анкетирования, к сожалению. Как бы там ни говорили, нам приходится опираться хотя бы на «Медиаскоп». Там хотя бы расширенные данные есть, исходя из этой повестки, мы и живем. Так да, у нас все стандартно: конверсия, дополнительные исследования, привлечение сторонних исследовательских групп, но, по сути, это то же самое анкетирование, к сожалению».
Подпишитесь:
Например: хорошее в Сибири