В адрес Управления Роспотребнадзора Красноярского края поступила жалоба на аптечный пункт АО «Губернские аптеки», расположенный в Кодинске на улице Гайнулина.
Потребитель пояснил, что после покупки лекарств в аптеке он обнаружил, что ему продали лекарственное средство, которое он не просил — спиртовой раствор йода 5%. Так как покупатель не собирался приобретать это средство, он сразу же попросил вернуть ему денежные средства, уплаченные за товар в размере 119,70 руб.
Продавец отказался возвратить деньги, объяснив это тем, что операция оплаты уже прошла через кассовый аппарат. За данный факт Управлением Роспотребнадзора АО «Губернские аптеки» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
В Управлении добавили: «На сегодняшний день спорный вопрос урегулирован — потребителю денежные средства возвращены».
Первые новости
Реклама от YouDo
