Жительница Барнаула подала в суд на организацию, предоставляющую курсы «Менеджер по туризму», после того как выяснилось, что обучение не соответствовало обещанному уровню.
Женщина заключила договор на курс, основываясь на рекламе, где обещали диплом государственного образца. Однако в процессе обучения она поняла, что материал не является образовательным, а скорее направлен на привлечение клиентов для туристических услуг. Более того, при заключении договора ей не сообщили всю информацию, а в конце обучения вместо диплома был выдан лишь сертификат.
Как сообщили в объединенной пресс-службе судов Алтайского края,
Октябрьский районный суд Барнаула отклонил её иск, заявив, что женщина не предоставила доказательства некачественного оказания услуг. Однако, не согласившись с решением, она подала апелляцию в Алтайский краевой суд.
Суд второй инстанции признал, что организация не имела государственной аккредитации для выдачи дипломов и не могла предоставлять образовательные услуги в соответствии с законодательством. Также выяснилось, что у компании не было лицензии на проведение образовательной деятельности.
В итоге, суд отменил решение первого суда и признал договор с компанией недействительным. Женщина получила назад свои деньги за обучение, а также компенсацию морального ущерба и штраф за неудовлетворение требований потребителя.