О том, как строятся взаимопонимание и взаимодействие компании и сотрудников рассказала старший вице-президент «Норникеля» – руководитель Блока кадровой, социальной политики и связей с общественностью Лариса Зелькова.
Традиционная встреча заинтересованных сторон на этот раз прошла под девизом «Навстречу устойчивому будущему: 90-летие Норникеля». Тем не менее, представляя социальную политику компании Лариса Зелькова подчеркнула, что будущего не бывает без настоящего и главный акцент сделала на то, что «Норникель» делает сейчас для людей, которые работают на его предприятиях:
«Компания много лет уделяет большое внимание тому, что мы предлагаем нашим сотрудникам, как влияем на жизнь и благополучие наших городов. И мне очень приятно, что нашему поколению менеджмента «Норникеля» удалось продемонстрировать существенные эффекты и результаты многолетнего труда немалого числа людей, которые традиционно уделяли большое внимание самым разным социальным аспектам».
Стратегическая цель кадровой и социальной политики компании состоит в том, чтобы каждый сотрудник «Норникеля», имел самые разные возможности для достижения своих личных целей, которые бы соответствовали интересам и целям компании в целом. Этому служит в том числе система непрерывного обучения и развития. Для удобства пользователей несколько лет назад запущено мобильное приложение «Академия Норникель». Значительная часть управленческого обучения уже переведена на эту платформу, большое количество сотрудников и руководителей вовлечены в организацию образовательных программ, которые пользуются большим спросом. Таким образом в «Норникеле» сформирована целая экосистема обучения, которая охватывает весь спектр деятельности компании и её сотрудников от экологии и промышленной безопасности до развития «мягких навыков».
«Для чего такая активная образовательная повестка, для чего так много усилий направленных на обучение и развитие? – задала риторический вопрос топ-менеджер.
– Потому что мы считаем, что формирование разных новых практик – в том числе практик экологически ответственного поведения, практик безопасного поведения – здорово сочетается с образовательными треками. Это один из самых эффективных способов показать, рассказать и научить действовать иначе. Мы видим эффекты и надеемся, что через какое-то время наши образовательные треки, современные и интересные, а не занудные и громоздкие, как это было когда-то, приведут нас к качественно иному результату».
В последние годы в «Норникеле» много делали для привлечения молодёжи. Однако инструменты для этого применяли практически те же, что и другие компании: формировали партнёрства с различными университетами, искали возможности интеграции в образовательные программы своего специфического профессионального контента, проводили практики, делали стипендиальные программы, стажировки и так далее… Это никак не выделяло «Норникель» из общего ряда крупных работодателей.
«Размышляя над тем, чем мы можем отличаться, мы запустили несколько лет назад новую программу для молодёжи. Она называется «В хорошей компании», - рассказала Лариса Зелькова.
– Этот проект создал другие возможности для тех, кто приходит к нам на работу, показал молодым, что есть разные способы самореализации. и соединил все эти практики с их повседневной жизнью, с обычным ежедневным, рутинным процессом на рабочем месте. И нам кажется, что мы движемся в правильном направлении».
Обновлённые корпоративные ценности «Норникеля» – это триада, в которой наряду с эффективностью и безопасностью, есть непременная забота о людях. В том числе – большие проекты на территориях, где находятся предприятия компании. Старший вице-президент обратила внимание участников диалога на интересный оригинальный опыт, который сложился вообще-то в традиционной сфере, которой уделают внимание все ответственные работодатели:
«Более 20 лет «Норникель» активно занимался модернизацией бытовых условий на производстве, чтобы возможности отдыха работников в обеденный перерыв, столовые и вся остальная инфраструктура, отвечали современным требованиям, были комфортными и безопасными. Мы тратили серьёзные средства, много усилий, но это было как змея, пожирающая собственный хвост! Пока ты, стартовав с ремонтов и модернизации в одном месте, доходил до середины пути, выяснялось – то, что ты делал несколько лет назад, нужно модернизировать заново. Нас не покидало ощущение, что мы никогда не справимся радикально с этой колоссальной инфраструктурой… Теперь эта программа прошла серьёзную пересборку. Мы назвали её «Сделано с заботой», вовлекли сотрудников в мониторинг того, что происходит с объектами после того, как они модернизированы, стали акцентировать внимание наших коллективов, команд и менеджмента на том, как это всё должно функционировать. Добавили, конечно же, и финансирование, но в целом вроде бы всё то же самое, но сделанное в иной логике и с активным участием сотрудников, привело нас к лучшему результату».
Несколько проектов направлены непосредственно на сохранение здоровья и формирование культуры ответственного отношения к своему здоровью сотрудников «Норникеля». Это в первую очередь программа развития корпоративной медицины. В Норильске и на Кольском полуострове работают 4 медицинских центра и полностью модернизирована вся цеховая медицина, которая из непонятного статуса превратилась в центры профилактики и продвижения знаний о своём здоровье. Информационная система, которая теперь работает во всех медицинских центрах, позволяет сотруднику не только бронировать визиты к специалистам, но и видеть результаты обследований, следить за необходимостью тех или иных процедур, профилактики и др. Компания поддерживает желание сотрудников принимать ответственные решения о собственном здоровье.
Лариса Зелькова отметила, что метод «зальём все проблемы деньгами» компания не практикует. И, тем не менее, в «Норникеле» самые конкурентные в отрасли зарплаты (в 2024 году проиндексированы на 10% и в 2025 году тоже планируется индексация) и социальный пакет. А ещё в компании есть флагманский проект, который реализовывали в 2023-2024 годах и планируем продолжить в 2025-м. Это программа «Цифровой инвестор», которая предлагает сотрудникам, в зависимости от лет, отработанных в «Норникеле», получить бесплатно цифровые финансовые активы (ЦФА), основой которых является стоимость акций компании.
«В 2023-2024 годах мы распределили практически среди 85% наших сотрудников очень большой объём ЦФА. В этом году планируем продолжить. Это новый способ мотивационного вознаграждения сотрудников. Опасения некоторых коллег, что, как только у сотрудников будет возможность продавать ЦФА, они этим воспользуются, не подтвердились. Большинство участников программы заинтересованы в том, чтобы сохранять свою причастность к бизнесу «Норникеля». Нам представляется, что это может быть новым интересным инструментом личного разделения с большой командой компании успехов и неуспехов деятельности бизнеса, который реализует «Норникель», - отметила Лариса Зелькова.