В Красноярске 22 сентября меняется график работы центра обслуживания КрасКом / ЖКХ

«Переход на новый формат работы с обращениями продиктован жизнью, — подчеркивает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров. — Если раньше все были вынуждены переходить на онлайн-общение из-за коронавирусных ограничений, то сейчас красноярцы сами активно выбирают электронный вариант подачи документов. На сегодняшний день треть заявлений на выдачу технических условий поступает через сайт предприятия или по электронной почте. Именно обработкой этой электронной документации и будут заниматься по пятницам специалисты Комплексного центра обслуживания. Это позволит повысить эффективность работы сотрудников, которые отвечают за своевременную подготовку ответов на запросы наших будущих водопользователей», – подчеркивает генеральный директор КрасКом Олег Гончеров.

Рост электронного документооборота по вопросам подключения к водопроводным и канализационным сетям ожидается также в связи с началом работы приложения «Госуслуги.Дом», созданного на базе системы ГИС ЖКХ и прошедшего в этом году пилотное тестирование в 17 регионах России.

Новый график работы Комплексного центра обслуживания КрасКом:  понедельник – четверг с 08:00 до 11:30 и с 13:30 до 16.00.

По-прежнему печатную версию документов на подключение услуг водоснабжения и водоотведения можно передать в любое время через уличный почтовый ящик, установленный на крыльце перед входом в КрасКом по адресу: улица Парижской Коммуны, 41.