Красноярке выплатят трёхкратную стоимость товара из-за продажу б/у / Происшествия
Покупательницу об этом продавев не предупреждал. Кроме того, у товара отсутствовал гарантийный талон, информация о годе выпуска модели товара, заводском номере, инструкция на русском языке.
Продавец отказался возвращать деньги и женщина обратилась в суд.
Роспотребнадзор был привлечëн судом для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.
Суд взыскал с ИП Голощапова В.Ю. в пользу потребителя не только стоимость товара — 11 990 рублей, но дополнительно еще 18 351,55 рублей:
- неустойка — 3237, 70 рублей;
- моральный вред — 5 000 рублей;
- штраф — 10 113, 85 рублей.
Решение в силу пока не вступило.