Красноярцам рассказали, как вернуть предоплату / Общество
02.12.2022 09:34
Часть красноярцев традиционно снимают загородные дома и коттеджи на новогодние праздники. Однако иногда планы могут поменяться.
Руководитель Роспотребнадзора края Дмитрий Горяев рассказал, как поступить, если планы поменялись, а предоплату вы уже внесли.
В случае отказа от услуги, которая не была оказана и исполнитель не понёс в связи с ней никаких расходов, потребителю обязаны вернуть деньги в полном объеме.
«Даже если в договоре прописано, что предоплата не подлежит возврату — это нарушение закона. Такие условия договора являются ущемляющими права потребителя, а значит не подлежат исполнению», — рассказал Дмитрий Горяев.
Если вам отказывают в возврате денег, то следует направить в адрес исполнителя услуги заявление, указать реквизиты для возврата средств.
В случае повторного отказа вам придется взыскивать деньги в судебном порядке. Для этого вы можете подать иск в суд самостоятельно либо обратиться в Роспоребнадзор.
В случае отказа от услуги, которая не была оказана и исполнитель не понёс в связи с ней никаких расходов, потребителю обязаны вернуть деньги в полном объеме.
«Даже если в договоре прописано, что предоплата не подлежит возврату — это нарушение закона. Такие условия договора являются ущемляющими права потребителя, а значит не подлежат исполнению», — рассказал Дмитрий Горяев.
Если вам отказывают в возврате денег, то следует направить в адрес исполнителя услуги заявление, указать реквизиты для возврата средств.
В случае повторного отказа вам придется взыскивать деньги в судебном порядке. Для этого вы можете подать иск в суд самостоятельно либо обратиться в Роспоребнадзор.
Подпишитесь:
