В Красноярском крае за навязывание дополнительных услуг оштрафовали компании «Север» и «Ультра» / Торговля и услуги

Как сообщили в управлении, покупатель приобрёл у компании «Ультра» транспортное средство. При покупке были навязаны дополнительные услуги, которые предоставляет компания «Север»: юридическая поддержка, помощь на дороге, эвакуация. Клиент направил в организацию заявление об отказе от услуг и возврате денег.

Так как деньги не вернули, потребитель обратился в Роспотребнадзор. «Управление выступило с иском к ООО «Север» в защиту прав потребителя о взыскании уплаченной за дополнительные услуги денежной суммы, компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя. Решением суда заявленные требования удовлетворены. В пользу потребителя с ООО «Север», который навязал услуги, взыскана уплаченная денежная сумма – 251 400 рублей, компенсация морального вреда – 10 000 рублей и штраф – 130 700 рублей», - рассказали в ведомстве.

Компании «Ультра» по результатам проверки выдали предписание об исключении из текста договора пунктов о навязывании дополнительных услуг и оштрафовали на 10 тысяч рублей.