В Омской области запускают «Народный рейтинг» общественного транспорта / Транспорт
Это простой и эффективный инструмент для массового сбора мнений жителей о качестве перевозок через QR-анкеты, размещённые в салонах автобусов, троллейбусов и трамваев, а также на остановочных пунктах. Задача проекта – повышение качества транспортного обслуживания граждан.
Омская область станет одним из первых регионов, где запустят пилотную версию системы. Каждый пассажир совершенно анонимно сможет оценить поездку в несколько кликов. В анкете — вопросы о комфорте в салоне, чистоте, информировании, доступности и способах оплаты. Заполнение анкеты занимает не более минуты. Также есть открытый вопрос «Что можно улучшить?» для сбора текстовых предложений.
«Данный проект — инструмент, который позволит нам услышать каждого пассажира. Мы хотим получить объективную картину качества транспортного обслуживания в регионах и на её основе принимать системные решения. Омская область выбрана пилотным регионом неслучайно — здесь уже есть серьёзные наработки в сфере цифровизации транспорта», — отметил на пресс-конференции член Комиссии Госсовета РФ по направлению «Эффективная транспортная система», руководитель проектного офиса по транспорту «Союза российских городов» Илья Зотов.
«Для нас важно, чтобы жители не просто пользовались общественным транспортом, но и могли влиять на его качество. «Народный рейтинг» даст нам возможность видеть пожелания жителей на маршрутах и оперативно на них реагировать. Анонимность и простота заполнения анкеты — ключевые принципы, чтобы каждый пассажир чувствовал себя услышанным», — подчеркнул заместитель министра транспорта и дорожного хозяйства Омской области Игорь Кожухов.
«Технически проект уже готов к запуску. Мы разработали удобный интерфейс, сформировали уникальные QR-коды для каждого города и вида транспорта. Сбор данных будет идти в режиме реального времени, что позволит отслеживать динамику изменений и оперативно корректировать работу перевозчиков. В ближайшее время анкеты появятся в салонах транспорта и на остановках», — сказал директор по развитию ООО «Интеллектуальная транспортная система» Валерий Кузнецов.
