Энергетики возместят жительнице Красноярского края затраты на ремонт техники / Торговля и услуги

При замене прибора учета электроэнергии бригадой специалистов на опоре, находящейся вблизи домовладения жительницы деревни Малеево, произошла непредвиденная ситуация – была допущена неточность при подключении проводов. Как следствие, в электросеть поступило повышенное напряжение. Это привело к выходу из строя бытовой техники в доме пострадавшей: автоматической стиральной машины, конвектора и светодиодной люстры.

В сервисной мастерской, куда обратилась владелица поврежденных устройств, было выдано заключение, констатирующее причиной поломки скачок напряжения. К тому же, люстра оказалась неремонтопригодной, а восстановление остальной техники потребовало затрат в размере 8 800 рублей.

Обращение пострадавшей в энергоснабжающую компанию с просьбой о компенсации убытков не принесло результатов, что вынудило её обратиться в судебные органы.

Для обеспечения защиты прав потребителя, судом были привлечены эксперты из регионального управления Роспотребнадзора для вынесения экспертного заключения.

По решению суда, в пользу потребителя с электросетевой организации взыскана компенсация в общей сумме 28 200 рублей, включающая компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также штраф в размере 9400 рублей.