Красноярцам рассказали, что делать, если из крана течёт чуть тёплая вода / ЖКХ

Специалистов Роспотребнадзора спросили, что делать если температура горячей воды из-под крана не соответствует нормам. Эксперты ответили: если вы столкнулись с ситуацией, когда из крана с горячей водой течёт лишь тёплая вода, то стоит знать несколько важных моментов. Согласно СанПиН, температура горячей воды в вашем доме должна быть в пределах от 60°C до 75°C. Однако есть небольшие отклонения, которые допускаются в зависимости от времени суток: с полуночи до 5 утра — температура может отклоняться не более чем на 5°C; с 5 утра до полуночи — отклонение не более чем на 3°C.

По словам экспертов, если температура горячей воды выходит за эти рамки и вода действительно тепленькая, а не горячая, то первым шагом следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании. Специалисты должны зафиксировать нарушение в акте проверки.

Далее необходимо составить официальную претензию в адрес управляющей организации. Если ваше требование не будет удовлетворено, у вас есть право обратиться в суд.

Также стоит помнить, что если температура воды в кране ниже 40°C, то за потребленную воду будет взиматься плата по тарифу для холодной воды.