Красноярских перевозчиков учат работать с инвалидами

Инвалиды-колясочники, активно пользующиеся общественным транспортом, Ольга Шикунова и Александр Мельников открыли сезон инструктажей для водителей автобусов и троллейбусов.

Первыми учениками стали водители коммерческих автобусных маршрутов № 2 и № 71.

Согласно инструкции, при виде человека на инвалидной коляске на автобусной остановке, водитель должен выйти из автобуса, отбросить пандус и помочь пассажиру заехать в салон. Затем нужно проверить, устойчиво ли расположена коляска, чтобы избежать травм при движении.

Отдельное внимание на таком мастер-классе уделяется этике общения с инвалидами. Помимо знаний как открывать аппарель, водителю необходимо понять, как корректно помочь маломобильному пассажиру: от необходимости грамотно заезжать в остановочный карман и элементарного вежливого приветствия до нюансов при взаимодействии с электрической или механической колясками. Такие встречи помогают водителям легче ориентироваться в реальных потребностях пассажиров с ограниченными возможностями и оказывать им именно необходимую помощь при поездке в городском транспорте.

За последнее время в Красноярске существенно увеличилось количество транспортных средств, оборудованных специальными откидными подъёмниками, аппарелями, для перевозки маломобильных пассажиров.

«Только в 2018 году перевозчики приобрели 60 таких автобусов, в 2019 году – уже 99 автобусов и 2 троллейбуса, в 2020 – 81 автобус и 10 троллейбусов, а в этом году на городские маршруты уже добавилось более 50 новых автобусов и 24 троллейбуса с аппарелями. На сегодняшний день 50% автобусного городского парка предназначено для перевозки маломобильных пассажиров», - отметил заместитель руководителя департамента транспорта Игорь Манченко.