Они заметили, что температура воды в квартирах существенно ниже установленной нормы, хотя плата за услугу не менялась.
Обеспокоенные жители обратились в Министерство ЖКХ и энергетики Хакасии. После этого специалисты провели проверку и измерили температуру горячей воды в квартирах, которая действительно оказалась ниже нормативной.
На основании результатов обследования АО «Байкалэнерго» произвела перерасчет платы за период с 14 октября по 30 ноября 2024 года, общая сумма возврата составила 207 903,36 руб.
Этот случай подчеркивает важность активной позиции граждан по вопросам коммунальных услуг. В случае неудовлетворительного качества предоставляемых услуг стоит обращаться в управляющую компанию или контролирующие органы.
Вопросы ЖКХ можно решать удаленно с помощью приложения Госуслуги.Дом, где пользователи могут передавать показания счетчиков, оплачивать услуги и получать информацию о плановых работах.