В Красноярске подписано соглашение с Главным финансовым уполномоченным РФ

Соглашение направлено на содействие защите прав потребителей финансовых услуг. Его основной целью является повышение правовой и финансовой грамотность населения, а также сделать доступным и понятным порядок досудебного урегулирования споров между населением и финансовыми организациями.

Жители Красноярского края могут получить поддержку при возникновении разногласий с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями, негосударственными пенсионными фондами, кредитными потребительскими кооперативами и ломбардами. Обращение к финансовому уполномоченному – бесплатное. Оно не требует специальных знаний и занимает гораздо меньше времени, чем судебное разбирательство. Обратиться можно через официальный сайт уполномоченного finombudsman.ru. При необходимости служба финансового уполномоченного самостоятельно организует независимую экспертизу.

Соглашение предусматривает реализацию совместных образовательных проектов, организацию консультаций, семинаров, конференций. Особое внимание уделят просветительской работе среди трудовых коллективов, школьников и студентов, а также сотрудничеству с органами местного самоуправления и юридическим сообществом.

Вице-премьер Владимир Бахарь отметил: «Подписание соглашения соответствует задачам федеральной Стратегии повышения финансовой грамотности населения до 2030 года и направлено на развитие системы досудебной защиты прав потребителей финансовых услуг. Мы стремимся к тому, чтобы каждый житель нашего края при обращении в финансовые организации чувствовал поддержку государства и в случае необходимости мог отстаивать свои права с помощью специально созданных механизмов».