В Управлении Роспотребнадзора рассказали об истории с «устаревшими» ценами, которая произошла в отделении почтовой связи, расположенном в Назарово.
На витрине был выставлен для продажи почтовый конверт стоимостью 48 рублей, но сотрудник почты отказался его продавать по указанной цене. Покупатель написал жалобу в Управление Роспотребнадзора: «Сотрудник почты заявила, что «цен таких нет», а менять ценник она отказывается, так как боится высоты».
В Управлении разъяснили, что клиент имеет полное право настаивать на приобретении товара по стоимости, обозначенной на ценнике, даже в случаях, когда продавец ссылается на несвоевременную замену ценников.
В ходе выездной проверки нашими сотрудниками было зафиксировано, что почтовые конверты более не выставлены на витрине, однако в ассортименте они присутствуют. Узнать их цену возможно лишь обратившись к сотруднику. Следовательно, сведения о стоимости данной продукции не представлены покупателям в наглядном и доступном виде.
За обнаруженные нарушения АО «Почта России» получило официальное предостережение о недопустимости несоблюдения установленных законодательством требований.
Первые новости
Реклама от YouDo
