В Красноярском крае не хотели возвращать принятый для ремонта видеорегистратор

Для проведения ремонтных работ устройство было отправлено через курьерскую службу в сервисный центр. Изучив видеорегистратор, специалист сервиса уведомил клиента о цене необходимого ремонта и предоставил соответствующий договор-квитанцию.

Позже клиент получил уведомление о завершении ремонтных работ, однако при личном визите видеорегистратор не был возвращен, вместо этого ему предложили подождать еще месяц.

По истечении месяца видеорегистратор так и не вернули владельцу, не объяснив причины задержки. Письменное требование о компенсации стоимости видеорегистратора в размере 30 390 рублей осталось проигнорированным. В связи с этим, гражданин решил обратиться в Управление Роспотребнадзора за содействием. Сотрудники ведомства подготовили и подали исковое заявление в суд.

В ходе предварительного заседания ответчик предоставил потребителю новый видеорегистратор, который был проверен на соответствие оригиналу. Также в качестве компенсации за моральный ущерб пострадавшему было выплачено 5000 рублей. Потребитель решил отказаться от судебных претензий.