Роспотребнадзор оштрафовал Сбербанк за незаконное взимание платы с заёмщика, который оплачивал ипотеку монетами.
Об этом редакции «1 LINE» рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора. Проверку банка провели на основании жалобы заёмщика. Мужчина сообщил, что с него взимают комиссию за оплату ипотеки монетами.
Сотрудники ведомства установили, что клиент обратился в банк, чтобы внести на банковский счёт более 10 тысяч рублей. Наличными у него были 10-рублёвые монеты. Мужчине пояснили, что за пересчёт монет взимается плата - 1,5% от суммы, но не менее 100 рублей за операцию.
Заёмщик обратился в банк с претензией, но там ответили, что комиссия за пересчёт монет правомерна.
«Принятие монет Банка России является обязанностью банка и не может рассматриваться как отдельная самостоятельная услуга», - рассказали в Роспотребнадзоре.
Сбербанк оштрафовали на 10 тысяч рублей по статье 14.8 Кодекса об административном правонарушении, который организация оплатила.