Жительница Минусинска заплатила за учёбу в «Синергии», а осталась и без денег, и без образования.
Жительница Минусинска решила выучиться на психолога и в июле прошлого года заключила договор с университетом «Синергия» — заплатила за курс 38 000 рублей и стала ждать начала занятий.
По договору университет должен был дать ей доступ в личный кабинет и выдать логин с паролем, чтобы она могла учиться онлайн. Но к 1 сентября ничего этого не произошло: её не зачислили, доступ к обучению не открыли, а прежний куратор просто перестал отвечать. Новый куратор пообещал разобраться, но так и не помог.
Женщина писала претензии и звонила в университет, но её просто игнорировали. Тогда она обратилась за помощью в Роспотребнадзор.
Специалисты ведомства подготовили исковое заявление и представляли интересы женщины в суде. В итоге суд обязал «Синергию» выплатить ей 90 000 рублей:
- 38 000 рублей — те деньги, что она заплатила за курс;
- 20 000 рублей — неустойка за задержку;
- 2 000 рублей — компенсация морального вреда;
- 30 000 рублей — штраф в пользу потребителя.
Решение суда уже вступило в законную силу.
Первые новости
