Спустя 19 лет после постановки в очередь на жильё женщина внезапно узнала, что информация о ней в местной администрации пропала.
В СМИ региона появилась информация, что в городе Топки многодетную семью исключили из очереди на получение жилья. Женщина встала в очередь на получение жилья ещё в 2001 году. На руках у нее было распоряжение администрации, семья ожидала расширения. Однако много лет ситуация не менялась. 12 человек вынуждены были делить между собой 36 квадратных метров.
Когда женщина в очередной раз обратилась в администрацию, выяснилось, что сведения о нахождении её в очереди на улучшение жилищных условий в администрации Топкинского муниципального округа вообще отсутствуют.
Прокурор вынес предписание об устранении нарушений. По итогам его рассмотрения многодетная мать восстановлена в очереди под первым номером в качестве нуждающейся в жилых помещениях, предоставляемых по договору социального найма.
В отношении же чиновников, которые допустили нарушения, возбудили дело по статье «Халатность». Его расследование находится на контроле прокуратуры.