Большинство обращений связано с COVID-19.
Краевое управление Роспотребнадзора подвело итоги работы «горячей линии» за декабрь 2020 года. За месяц туда обратилось около 8,5 тысяч жителей региона. Как сообщают в ведомстве, 60% обращений были связаны с вопросами по предупреждению распространения коронавирусной инфекции.
«Вопросы защиты прав потребителей составили 8,4 % обращений и касались низкого качества приобретенных технически сложных товаров в сфере розничной торговли реализуемых дистанционным способом, недостатков и нарушение сроков выполняемых исполнителями работ, на реализацию пищевых продуктов в организациях общественного питания и торговли. Больше всего потребители оказались недовольны качеством организации бытового обслуживания населения, оказанием жилищно-коммунальных услуг, банковской деятельности», - отмечают в ведомстве.
- 9% от всех звонков связаны с нарушением санитарного законодательства. Из них наибольшее количество обращений связано с вопросами гигиены труда – 66,6 %.
-
10,6 % обращений относятся к вопросам гигиены детей и подростков, коммунальной гигиены,
-
9,3 % обращений касались сферы гигиены питания
-
3,0 % – радиационной гигиены.
Помимо этого жители задавали вопросы касающиеся требований выдачи санитарно-эпидемиологических заключений, предоставления уведомлений о начале предпринимательской деятельности, лицензирования и другие.
Первые новости
Реклама от YouDo
