Красноярск: пробки 3
Энергетики Кузбасса вышли на связь с потребителями

Энергетики Кузбасса вышли на связь с потребителями

15.03.2018 09:44

В ходе встреч прозвучали вопросы по подключению к сети жилых и нежилых зданий, увеличению мощности, установке приборов учета. Энергетики подробно разъяснили участникам процедуру технологического присоединения, принципы формирования стоимости договоров и эксплуатации приборов учета.

Основная цель таких мероприятий - налаживание эффективной обратной связи с потребителями. Чтобы повысить клиентоориентированность, энергетики уделяют особое внимание созданию и поддержанию конструктивного взаимодействия со всеми категориями населения.

«В рамках такого живого диалога потребители получают ответы на свои вопросы, а мы в свою очередь - информацию, которая помогает нам более оперативно реагировать на их нужды, буквально в течение дня находить решения и помогать жителям», - пояснил исполняющий обязанности заместителя директора по реализации и развитию услуг Роман Ровенский.

Открытые коммуникационные площадки были организованы в самых крупных муниципальных районах - Кемеровском, Новокузнецком и Беловском. Встречи были организованы для потребителей, проживающих в зоне обслуживания энергосетевой компании. С каждым из них общались в индивидуальном порядке.

Марина Кларисс

Подпишитесь:

Возврат к списку



Материалы по теме: