Зернистую икру с личинкой белого полупрозрачного червя в качестве «сюрприза» приобрел постоянный покупатель магазина «Хозяин Камчатки».
Покупатель вернул икру в магазин и написал претензию. Продавец не удовлетворил требования покупателя. Тогда он за защитой своих прав обратился в Роспотребнадзоре.
После вмешательства специалистов изготовитель провел служебную проверку — пробу икры передали на лабораторные исследования. На время экспертизы вся партия икры в магазинах «Хозяин Камчатки» была снята с реализации.
Однако по результатам исследований несоответствие рыбной продукции по паразитологическим показателям не выявлено.
Продавец готов вернуть стоимость оплаченной покупки. В качестве компенсации, он предложил потребителю икру наиболее высокой ценовой категории и большей массы.
Однако,покупатель отказался. Как стало известно из разговора с покупателем, эта икра «запомнится ему надолго».
Управлением Роспотребнадзора продавцу ИП Неумержицкому И.Г. и упаковщику икры ИП Агеевой Т.В. объявлены предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства.