ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» обязали возместить пассажиру убытки и моральный вред из-за отмены рейса Банкгкок - Красноярск.
В апреле 2022 года житель Канска не смог вылететь из Тайланда по ранее приобретенному билету — ему на электронную почту пришло уведомление об отмене рейса. Из-за этого он дополнительно потратился на авиабилет и аренду жилья.
Роспотребнадзор дал заключение в целях защиты прав потребителя в суде.
Суд взыскал с ПАО «Аэрофлот-Российские авиалинии» в пользу потребителя 67 423 рубля:
- стоимость билета — 12 696 рублей;
-
стоимость доплаты за билет — 5 256 рублей;
-
плата найма жилого помещения — 23 996 рублей;
-
моральный вред — 3 000 рублей;
-
штраф — 22 474 рублей.