В связи с возросшим количеством жалоб на действия юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, судебными приставами проведены специальные проверки.
Как поясняют в пресс-службе Управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области, за прошедший год на 25% возросло количество поступивших от граждан обращений на неправомерные действия юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности.
Чаще всего пострадавшие жалуются на то, что «коллекторы» вводят людей в заблуждение, оказывают психологическое давление, пытаются унизить их честь и достоинство и угрожают причинением вреда.
В пресс-службе объяснили, что по вопросам возврата просроченной задолженности, юридическое лицо может звонить не более одного раза в сутки, два раза в неделю и не более восьми раз в месяц. Осуществлять звонки имеют право в рабочее время с восьми утра до десяти вечера, в выходные и праздники с девяти утра до восьми вечера. Писать текстовые и голосовые сообщения должникам можно не более двух раз в сутки, четыре раза в неделю и 16 раз в месяц. Непосредственно взаимодействовать с заявителем можно с ограничением не более одного раза в неделю в будни с восьми утра до десяти вечера, в выходные и праздники с девяти утра до восьми вечера.
В результате проведенной судебными приставами Новосибирска проверки выяснилось, что агентства по возврату денежных долгов в значительной мере нарушают существующие правила. За что они оштрафованы на 13 миллионов рублей.
Фото: сайт УФССП по Новосибирской области
Первые новости
Реклама от YouDo
