Роспотребнадзор защитил права жителя Норильска, который получил ожог во время авиаперелёта.
Инцидент произошел осенью 2021 года в самолете, следовавшем из Москвы в Норильск.
Всё случилось, когда стюардесса наливала кипяток в одноразовые стаканчики — она пролила его на пассажира. В результате он получил ожог предплечья второй степени.
Вследствие нетрудоспособности пострадавший потерял зарплату и дополнительно понес расходы на лечение. Однако возместить эти расходы авиакомпания отказалась.
Роспотребнадзор подготовил исковое заявление с целью защиты прав потребителя.
Суд согласился и взыскал с авиакомпании «Сибирь» в пользу пострадавшего чуть более 68 тысяч рублей — утраченный заработок, расходы на лечение, моральный вред, штраф, судебные расходы.
В конце прошлого года авиакомпания подала апелляцию. Однако Красноярский краевой суд оставил решение норильского суда практически без изменений.