Красноярцы более миллиона раз за полгода обращались в экстренные службы

За первые 6 месяцев 2023 года жители Красноярского края обратились в экстренные службы по номеру «112» более миллиона раз. Об этом пишу в пресс-службе правительства региона на официальном сайте:

«В первом полугодии 2023 года на единый номер вызова экстренных оперативных служб 112 поступил 1 115 144 звонка. По статистике наибольшее количество вызовов было направлено в скорую медицинскую помощь».

Кроме того, ещё 9 тысяч 135 раз граждане отправляли sms-сообщения, а через систему «ЭРА-ГЛОНАСС» в экстренные службы поступило ещё 600.
Как рассказывают в пресс-службе, на сегодняшний день справляться с таким потоком информации и обращений помогает организованная система – во всех муниципальных образованиях региона в единых дежурно-диспетчерских службах установлены и функционируют автоматизированные рабочие места. Таким образом возможно организовать круглосуточный вызов экстренных оперативных служб, а также информационное взаимодействие между их участниками.

Отметим, что за полгода через ЕДДС прошли более 305 тысяч вызовов, а более 472 тысяч обращений приняли в основном и резервном центры обработки вызовов, расположенных в краевой столице.

«Система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" организована по принципу "одного окна". К ней подключены диспетчерские службы "01", "02", "03", "04", служба "Антитеррор". Основное преимущество этой системы – максимальная оперативность реагирования. Операторы, отвечающие на звонок, способны в считанные минуты отправить на место вызова все необходимые службы помощи. Номер 112 предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций», – цитируют слова министра цифрового развития Красноярского края Николая Распопина в пресс-службе.

Напомним, услуга по обращению на номер 112 бесплатна и доступна для абонентов всех операторов мобильной связи посредством звонка и sms. Даже если происшествие, требующее вмешательства оперативных работников, случилось в другом регионе, экстренный вызов перенаправят в центр обработки того субъекта РФ, где требуется помощь.